ソエル(オンラインヨガ)の解約方法や注意点は？退会や休会との違いを解説

「利用規約」って長いし……字が細かいし……読む気がなくなりますよね。

そこで今回は、ソエルの解約方法を分かりやすく解説していきます。

たしかに大切なことは「続けること」。

解約するのはもったいないと迷っている方のために、休会手続きのやり方や手順についても紹介したいと思います。

最後まで読んでいただくことで、以下のことがわかりますよ。

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ソエルの解約と退会の違いは？解約方法を紹介

解約方法を解説する前に、まず説明しなくてはいけないのが「解約」と「退会」の違いについて。

似たような意味合いに感じますが、ソエルの場合は明確な違いがあるので注意してください。

またここでは、マンスリーコースの解約方法について解説していきます。

※１２ヶ月コースは途中解約ができませんので、休会がオススメ。後ほど詳しく解説します。

ソエルでは「解約」＝「退会」ではない

まずは間違いそうなところなので、「解約」と「退会」の違いについて詳しく説明すると

「解約」は無料会員であるため、補填チケットやプレゼントチケットが残っていれば使うことができます。

もしこれらのチケットが残っているのであれば、退会してしまうと大きな損をしてしまうので、解約を選ぶことをオススメします。

さらに、退会してしまうとまた再入会したくなった場合に、あらためて「入会費(２，５００円)」がかかってしまうので注意が必要です。

つまり…

これらに当てはまる方は、退会することをオススメできません。

すでに他社のサービスを利用することが決まっているのであれば退会するのもよいのですが、今後もまた利用する可能性がある場合は、在籍は残したままの「解約」をオススメします。

もちろん無料会員ですから、料金は発生しませんのでご安心ください。

ソエルの解約方法はメールで可能。

ソエルを解約する方法は、メールでカスタマーサポートへ連絡することで完了します。

※iOSアプリをご利用の方は、まず「アカウント情報詳細」をクリックの上、一度Web版へログインが必要となります。

こちらで手続きを済ませた後、解約可能な状態になると契約期間の表示が「解約はこちら」に切り回りますので、内容を確認した上でお進みください。

ソエルを解約するときの注意点は？

ということでここからは、ソエルを解約する際に損をしないための注意点を紹介していきます。

ソエルを解約する際は更新日に注意！

解約手続きが完了した後も、更新日の前日まではサービスを受けられることは先ほどお伝えしましたが、そもそも「更新日って何？」「更新日っていつなんだろう？」と疑問に思っている方はコチラをご覧ください。

SOELUでは、お客様が有料プランに登録された日を更新日（お支払い日）としております。更新日はお客様ごとに異なります。

例）12月5日に有料プランにご登録→毎月5日がご自身の更新日となります。

ご登録クレジットカードからのお引き落とし、チケットの付与、プラン変更の適用、休会、解約がすべて更新日ごとになっております。

更新日前日までにプランの変更や休会、解約につきましてはマイページよりご自身でお手続きいただきますと、次更新日より適用となります。

引用：SOELUホームページ

つまり料金の発生やサービスの変更などは、この「更新日」が起点となっているため、更新日になってから変更すると、丸々１ヶ月いままでの条件が継続となってしまうんです。

解約やサービス内容の変更を検討している方は、事前にこの「更新日」を確認しておくと良いでしょう。

ソエルを解約後もできること

有料プランを解約し、無料会員になってもできることがあるんです。

そのメールマガジンの情報をお友達にお話してみて、ソエルのサービスに興味を持たれた時はぜひ「お友達紹介キャンペーン」をオススメしてみてはいかがでしょうか。

期間限定ではありますが、あなたもお友達も超おトクになるキャンペーンなんです！

→ソエルの料金やキャンペーン情報まとめ

ソエルが退会より休会がオススメな理由

ここまでは「マンスリープランの解約」についての情報をお伝えしてきましたが、ここからは休会について詳しく説明していきます。

しばらくお休みしたい時は休会がオススメ！

１２ヶ月プラン(またはマンスリープラン)を利用している最中に状況が変わってしまい、しばらくレッスンから離れなくてはいけなくなってしまうことは少なくありません。

そんな方のために、ソエルは「休会」という保証を用意してくれています。

休会とは、レッスンをしばらくお休みしたい場合に、月額料金を一時停止してくれるサービスなんです。

期間は１ヵ月単位で決められ、最長で６ヶ月まで行なうことができます。しかも分割して休会できるので

もし分割で休会していても、再開日の７日前に登録のメールアドレスに通知がくるので、その時に「レッスン再開」か「休会継続」かを決めれば、焦ることなく判断できるのでとても助かります。

休会手続きのやり方と注意点

事情が変わってしまい休会する場合は、以下の手順で手続きができます。

※iOSアプリをご利用の方は、まず「アカウント情報詳細」をクリックの上、一度Web版へログインが必要となります。

休会も「更新日」からの適用となるため、やはり更新日を事前に確認しておくことをオススメします。

また１２ヵ月コースを利用している場合は、「継続のお約束期間(定期利用のしばり期間)」も後ろ倒しとなるので注意してください。

ソエルの退会方法と手順

「解約」「休会」について詳しく説明してきましたが、それでも退会を選ばれるということは色々な事情があってのことだと思います。

そこで最後に、ソエルの退会方法についてまとめてみました。

以前の退会方法は、カスタマーサポートへの電話のみだったのですが、現在はこのような方法で退会手続きが可能となっています。

ここでまとめた情報だけご不明な点は、ホームページでご確認ください。

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まとめ：迷ったら「解約」で様子見です！

長い間お付き合いいただきありがとうございました。

ソエルの「解約」「休会」「退会」について、ある程度ご理解いただけていれば幸いです。

ここ数年でオンラインヨガのサービスが増えており、どのサービスにしようか迷ってしまうことも少なくないと思います。

また新しく期間限定のキャンペーンも実施することもあるでしょう。少しでもお得に利用するためには情報収集が不可欠です。

ソエルでは無料で受け取れるメールマガジンの情報だけでもかなりおトクですし、オンラインヨガの業界自体も競争が激化して、サービスがより充実する傾向にあります。

個人的な意見ですが、もしソエルのサービスから離れることがあっても、オンラインヨガのサービスを受けることは継続するのであれば、退会ではなく解約することをオススメします。

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